環亞百貨正在進行封館大特賣，卻爆發偷拍事件，一名二十出頭的張小姐，下午2點多進入2樓女廁，剛好在上廁所的時候，突然看到腳底下伸出一隻手，手上還拿著相機，張小姐不動聲色走出女廁，立刻跟警衛通報，結果目睹這名長髮男子，鎮定地從女廁走出來，張小姐說，警衛無動於衷，就讓這名男子離開，事後想要調閱監視器，百貨公司人員卻說，整棟的監視器都壞了。
應該是最私密的場所，竟然暗藏危機。投訴人張小姐：「那一天在洗手間，上完廁所起身要沖水的時候，然後我就看到有一隻手，拿著類似攝影機的東西，在門縫下面然後突然抽走，然後第一個反應就是，可能是被偷拍。」
TVBS記者廖雅玉：「當時張小姐一發現，隔壁間有偷拍狂，立刻衝出廁所找救兵。」
本來是好興奮要到環亞百貨大血拚，卻被嚇出一身冷汗！向TVBS投訴的張小姐形容，這名男子身材壯碩，約180公分，看起來大概23到32歲，還戴黑色項圈、頭髮及肩。一警覺偷拍行為被揭穿，就衝出女廁，沒想到和張小姐等在門外的保全人員，竟然是這種反應。
張小姐：「偷拍的人就跟那個警衛面對面，當下那個警衛居然沒有任何動作，然後眼睜睜的看著他往樓上跑走，然後我們要去跟警衛調監視畫面，才發現館內所有監視器都壞掉了。」
環亞百貨總經理陳世樑：「我想這也不叫疏失，這種狀況可能都會有，一些地方都會有這情況在，因為我也跟你講說，這隨時隨地都在發生。」
隨時都在發生的狀況，卻不設法避免，環亞百貨難辭其咎，是因為要轉手了就不管嗎？那消費者的人身安全，豈不是令人憂心。
