屏東一位蔡小姐的媽媽，由於失明又得長期洗腎，住進佳冬鄉一間安養中心，沒想到年初因為防疫無法探視，媽媽竟然左腳染上蜂窩性組織炎，最後截肢三根腳指頭才保住一命，她除了抱怨安養中心沒有主動告知，也懷疑沒有及時發現才讓情況惡化，但對方也駁斥所有指控，否認有疏失。
拆開紗布，阿嬤的左腳掌經過清創，肌肉骨頭外露，重點是五根腳指頭，除了大拇指跟小拇指，中間三根已經遭到截肢，而原因是蜂窩性組織炎，沒能及時發現治療。
截肢阿嬤女兒蔡小姐：「很無奈呀，因為一個好好的人進去，然後你要少了身體的某些部份出來，我覺得誰都不大能接受。」
原來阿嬤失明又得長期洗腎，一年半前住進屏東佳冬一間安養中心，不過家屬抱怨，今年初受到疫情影響，人員管制無法探視，加上四月底天氣逐漸變熱，媽媽因洗腎皮膚癢就醫，卻在短短幾天內腳趾的傷口惡化，還嚴重到要截肢，而養護中心卻都沒有告知。
記者vs.截肢阿嬤女兒蔡小姐：「我們送醫院的時候，醫師就說媽媽的腳指頭已經變色了，但一個禮拜前還沒有嗎，對呀，機構是24小時都有人，那個傷口變化或者是這個阿公阿嬤，任何身體上的問題，你們都不用告知家屬嗎，我覺得是延誤就醫。」
阿嬤抗生素治療無效，最後面臨截肢，不過讓家屬更生氣的是，對方從頭到尾，都否認有任何疏失。
截肢阿嬤女兒蔡小姐：「老闆娘也說要談什麼，有什麼好談的，你媽媽洗腎十幾年，是他自己身體本來就不好。」
被指控的養護中心拒絕受訪，不過私下表示，阿嬤刻意隱瞞糖尿病病史，還拒絕血糖控制，強調都有護理記錄否認疏失，由於雙方溝通沒有交集，家屬也將向主管機關社會局通報，希望能把責任查個清楚。
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