1名男子的家人本月20日中了「今彩539」頭獎600萬元，但彩券遺失讓他急求彩券行調閱監視器以示證明。不過，台灣彩券的回應讓男子超崩潰。
綜合媒體報導，該男子家人中了「今彩539」頭獎600萬元，怎料彩券已弄丟，他著急前往警局報案，並出示手機內的中獎彩券照片，希望警方協助向雲林斗南福德街的彩券行調閱監視器畫面以證明有購買。
彩券行業者指出，確實店內開出頭獎，但誰購買沒有印象。另外，依法規定對得獎者有保密的必要，因此報案者要向台彩公司反應，依程序有台彩公司人員陪同下才能提供監視器畫面，因此當下已拒絕提供該男要求。
台彩公司表示，由於彩券是「認券不認人」，依「公益彩券發行條例」規定，彩券中獎人須憑中獎的彩券，若遺失、被盜者，無法掛失止付，且需彩券正本才能進行問題彩券重建，若無法辨認真偽者，不予兌換。
台彩公司指出，若該男在8月20日兌獎截止日前未能尋獲遺失彩券，無法領取600萬獎金。
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