起火的錢櫃林森店，內部燒毀嚴重，有裝潢統包商質疑，沒使用防火建材，但錢櫃設置灑水和排煙設備，依照法規建材不受限制，但在關鍵時刻，消防設備沒起作用，負責替他們檢測的消防公司說，每年都會檢修兩次，2月初檢查時一切正常。
消防人員vs.報案民眾：「你們現在還是在九樓梯間嗎，對對對，走不動，不要動，九樓梯間，我們電話不要掛，保持暢通好不好，九樓梯間8位對不對。」
電話那頭民眾恐慌無助，在消防到場前聲音漸漸微弱。
消防人員vs.報案民眾：「我現在聽不到其他人的聲音了，你還看的到其他人嗎，我看不到。」
起火的儲藏間燒的面目全非，走廊天花板沒有一處完好，有裝潢統包商質疑，錢櫃屬於甲種娛樂場所，使用的建材標準非常高，就算拿火去烤都不該輕易起火，質疑沒用高規格的防火建材，但錢櫃有自動灑水和排煙設備，依照法規建材材質不受限制，一般的防火建材大，多使用矽酸鈣一片340元，比木材昂貴但可以延緩火勢30至180分鐘。
林森店上半年消防安檢三次都合格，卻還是發生悲劇，實際找到位在新店的消防設備公司，北市錢櫃和好樂迪都是他的客戶，今年2月業者到錢櫃林森店檢測，一切合乎標準。
錢櫃消防檢測業者：「幫錢櫃做(檢測)了30幾年了，因為每半年做一次，所以說都很詳細，按照法規的規定去做(檢測)。」
業者透露二月初錢櫃尚未施工，花了兩天消防安檢，確認過一切正常，是哪個環節出現問題，承包商、業者和複檢的消防局恐怕難辭其咎。
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