因為一時的溝通誤會，結果害飛機的引擎跟空橋撞在一起！桃園機場今天預計早上10點就要起飛的日航JL802，結果延誤到下午才能飛，原來這架班機是787-8的型號，明明地上都有劃線，該停在哪個位置，偏偏切線員跟拖車駕駛，都說要停第一條，但雙方的腦中想的第一條線，根本不同，引擎進氣罩直接撞上，205名乘客的行程因此通通延誤。
這得要好好看仔細，因為這可攸關，200多名乘客的生命安全。
但都已經要搭機起飛了，乘客卻是只能在登機門前，左等右等，而且下一秒飛機更被直接拖走。
地勤人員廣播：「空橋撞擊的緣故，我們現在無法飛行。」
原定6日早上日本航空10點，要飛往日本東京，結果行程通通得延後，因為在起飛前，飛機的引擎竟然跟空橋，撞在一塊。
空橋下方緊緊跟引擎罩卡住，整個罩子都下陷，就怕引擎受損，日航緊急向其他航空公司借停機坪維修。
受影響旅客：「我幾乎帶團的生涯裡面，沒碰過。」
實在有點傻眼，因為6日早上這架日航JL802，要進登機門前，都會有拖車協助飛機，但停的時候越線了，發生擦撞，引擎進氣罩的受損，其實都是切線員跟駕駛溝通有誤會，地上都有畫好哪種機型，得要停哪裡，偏偏兩個人所說的第一條線，指的是不同條，結果意外就發生了。
受影響旅客：「有點蠻錯愕的啦，因為一開始第一時間沒有收到，航空公司的通知。」
只是兩名地勤人員，對於哪個機型的飛機該停哪，照理都很了解，偏偏一時的會錯意，結果這一撞，恐怕得賠償日航的損失。
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