本來是方便消費者的自助點餐機,卻有小朋友拿來玩耍!14日在花蓮一間連鎖速食店,店員看到系統裡有張2300多元的明細,立刻請廚房協助出餐,但準備好後卻遲遲沒有人來付款領取,調閱監視器才發現,同個時間點疑似有兩名小朋友,因為一時好玩竟惡作劇,害的店家浪費2千元的炸雞和薯條。
14日花蓮一家連鎖速食餐廳,店員看到點餐單一共點了2330元的炸雞和薯條,立刻趕緊要出餐,但叫號請民眾取餐時卻遲遲找不到人,調閱店內監視器畫面就發現竟是兩名孩童使用自助點餐機,懷疑就是他們惡作劇點餐。
店員:「然後請你領餐跟拿取發票,但是你已經按完成結帳的動作,就代表你要這個餐就會開始幫你製作。」
為了讓民眾點餐方便、節省時間,餐廳業者設立這種點餐機台,目前有兩種付款方式,一種為電子載具支付,另一種則是可以先完成點餐,再到櫃台付現,不過這2種結帳方式都是下單後,廚房就會開始製作餐點。
民眾:「假如櫃檯的話還有一個人員可以確認,人員的身分是否真的要買,但如果你說自助點餐,你不能確認他亂點。」
民眾:「他只是好奇心這樣壓壓壓,他也不知道。」
民眾意見不同,有人認為家長確實應該注意小孩行為,但孩子可能也不清楚自己做了甚麼事,有民眾則認為還是要先付款,才能夠避免這種狀況發生,對此雖然店家沒有明確表示未來會如何因應這情況,但看到整整2千多塊的餐店因此浪費掉,不免讓人覺得可惜。
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