家長要如何選托嬰中心，社會局公告的「評鑑成績」是一項重要參考依據，尤其如果業者被評「優等」，家長通常都會比較放心，也會優先選擇，但卻發現去年九月，台中西屯區一家被檢舉「照護疏失」的托嬰中心，在評鑑中仍然登錄「優等」，並未及時更新，社會局解釋，已經要求業者限期改善完成，成績是三年一評，因此要等到110年才能更改，另外專家也指出，「照護疏失」在嬰兒傷害案件中，佔有過半比例，社會局突襲稽查，應該更重視老師照護行為，與環境安全。
寶寶vs.托嬰中心保母：「掰掰。」
看到寶貝笑容，讓父母很放心，但並非每位家長，都能遇上如她們一樣的好保母。
新聞旁白：「老師當下發現叫男嬰沒反應，生命徵象不對勁。」
回顧這則報導，發生在去年九月，因為男嬰猝死，意外發現，兩位托嬰保母的行為。
社會局指出，已經違反兒少法規，編號13，就是這家違規的托嬰中心，評鑑成績為優等，而在聯合稽查結果，也勾合格。
托嬰中心保母：「早上吃了什麼，還有體溫都會輸入進去。」
爸媽講究即時性，但官方重要指標，卻登記過時資訊。
台中市社會局副局長陳仲良：「不能因為後面的違規，來把前面的等第把它撤掉，我們會審慎的作進一步的一個考量，當然法制局允許的情況之下，我們絕對會讓家長，會有知的權利。」
調查發現，所謂的突襲稽查。
托嬰中心主任：「按電鈴然後大概是在午休的這個時段，現場人數是幾位，比例對不對。」
是針對師生比，以及保母證，托嬰業者面對三種考核，三年一次的評鑑，也就是等級成績來源，還有一年平均1.5次的稽查，以及四次的訪視輔導，台中市合法托嬰中心一共150家，稽查人力僅有三人這代表一個人要分配50個機構評鑑，業務量龐大。
靖娟基金會執行長林月琴：「不見得會因為兒虐而產生傷害，可能有時候比較大宗的是，因為照顧疏失，那我們就來看照顧疏失是怎麼產生的，第一個是溢奶嘛，溢奶佔比例上比較高所以一個照顧者如果他，喝完牛奶就讓他去睡，那這時候溢奶的機會很高，那還有睡眠環境，所以為什麼會要求，托嬰中心老師不可以離開現場。」
家長:：「(收費)漲價後的級距幾百塊的補助，其實拖滿久的，現在已經都三月了都還沒領到。」
社會局承諾，三月底就會發放延遲的補助金。
若要創造督導單位、托嬰業者，及家長間三贏局面，社會局的第一步，得及時註記托嬰中心違規事由，重視家長"知的權利"之外，更要加強不定期突襲查訪，為育兒品質把關。
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