香港旅行團遭挾持案，案發第一時間，港府立即成立特別小組，由特首曾蔭權親自指揮因應，港府也發出黑色旅遊警示，呼籲香港民眾不要前往當地。而大陸駐菲律賓大使也出面協調援救事宜，不過最後還是傳出有人質遭到殺害，港府也立刻決定，派出專機趕赴馬尼拉。
香港康泰旅行團一行人在菲律賓遭挾持，特首曾蔭權第一時間立刻出面，成立特別小組來應變。香港特首曾蔭權：「特區政府對這事件高度關注，我們已有特別小組關注此事，我自己會親身一起與保安局長處理此事。」
不只香港特首跳上火線，大陸方面也同步關注，央視以頭條報導，大陸外交部也強烈要求，希望菲國警方以保障人質的前提，展開營救。大陸駐菲大使館領事王曉波：「菲律賓警方有自己的處理程序，然後他們按程序和我們的要求，在一步步的做。」
但一時之間香港人心惶惶，大家都說不敢去菲律賓旅遊了。香港旅客：「剛剛知道對事件很驚訝，其實之前覺得菲律賓較印尼及泰國安全。」
隨著槍手被擊斃，目前事件暫告一段落，港府與國泰也協調在凌晨接家屬到馬尼拉，24日再與獲釋人質一同搭包機返回香港。
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