「嗶嗶嗶…」人來人往的捷運車廂,一班接著一班從無間斷,除了通勤乘客,待在前端神秘小房間的捷運駕駛員天天與車廂、軌道為舞,承載著市民穿梭在繁榮的台北市,這神聖卻又平凡的工作,背後卻藏著不為人知的辛酸。投入14年的駕駛,每天聽著鋼輪和軌道摩擦的高倍噪音,加上長期吸入摩擦產生的鐵屑粉塵,讓他某些感官都已受損,成為永久的職業傷害。
據《東森新聞》報導,在台北捷運擔任駕駛員已14年的陳志宏,長期待在車頭前端的駕駛室中,每天聽著摩擦鐵軌的高倍數噪音,長期下來聽力已經受損,每年的健檢報告,都再次提醒他對某部分頻率的感官已下降許多,成為一輩子的遺憾。
不只如此,由於工作位置長期靠近軌道,列車的鋼輪和軌道摩擦,不但會發出噪音也產生許多粉塵,陳志宏首當其衝,長期吸入下,對身體也已有相當的危害;另外,由於捷運地下化,列車和軌道中的LED燈號對眼睛也造成刺激,陳志宏說,在這樣的工作環境下,有些同仁對光線變得敏感、容易畏光,甚至需要戴上墨鏡阻擋高強光的LED燈才能正常上班。
除了基本的職業傷害,駕駛員不時還會碰見「意外」,陳志宏提到,在職業生涯中曾遇過一起婦人跳軌事件,當時捷運奇岩站月台還沒有門,一位婦人站在月台尾端,眼見列車即將進站,竟突然縱身一跳,當時陳志宏立即按下緊急剎車鈕,但還是反應不及直接撞上。在冷靜地安撫乘客、處理後續事宜後,回到家內心的恐懼才突然湧現,事後還安排了心理諮商,1個月後才再恢復駕駛工作。
陳志宏分享,控制車廂開關門和旅客的動態,是駕駛員重要的工作之一,在尖峰時刻班距密集時,關門時間就成了最大挑戰,時常在收班後駕駛員會收到大量客訴質疑「太快關門」,雖都是按照規定,不過只要收到客訴就得寫報告,成為不少駕駛員的壓力來源。駕駛員掌握整輛列車上所有人員的安全,每天的運輸量動輒數百萬,背負著神聖的使命,他們依然堅守職責、保有熱忱,維護所有市民的生命。
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