學生一句無心的話，反而成為她逆轉局勢的動力！新北市北新國小老師簡曉玲，自任教以來始終聽到家長們耳語，說她帶的班級是「全校最爛班」，不只沒秩序、亂講髒話，還會霸凌弱勢同學，導師也是一個接一個的換，所有人都覺得這個班已經沒救了，不過就算面對學生冷漠不理，簡曉玲始終沒有放棄，反而帶領全班走回軌道，也讓她榮獲107年師鐸獎。
「老師！我們班好爛，上課都在瞎鬧，你一定會受不了的」，學生隨口的一句話，簡曉玲卻一直放在心上。班上學生不受控、吵鬧，甚至被學校邊緣，家長也都搖頭，老師被迫換人，接手這樣的班級，是簡曉玲任職以來最大的挑戰，但她不願放棄任何導正學生的機會。
「再失控的班級，也有逆轉的可能！」簡曉玲先嘗試用教師專業的形象，接觸這群「碰不得」的學生，建立慢說、靜聽、好問的教室規範，一步一步讓學生們躁動的心平靜。
簡曉玲說，雖然一開始常常被學生的冷漠給「凍傷」，但她仍付出全部的愛，懂得聆聽學生內心的想法和需要，隨時調整教學策略，重新勾起學生對求知的興趣，最終，她的愛融化了冰山，不只讓學生變得乖巧，還讓這個班成為大家觀課的班級，成功「逆轉」全校最爛班的形象，就連家長都大為感動，直說「我們原本是全校最爛的班，簡老師救了這個班，我也想來上她的課！」敬佩簡曉玲將「教育」2字發揮得淋漓盡致。
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