近日美麗華影城因爆出「股東內鬥」，宣布明起暫停營業1個月，包括熱門影片《蟻人與黃蜂女》也取消放映，並於今(21)日在臉書貼出相關退票辦法，然而其中的退票條件，卻引起網友抱怨連連，怒罵「有夠誇張」，但美麗華隨後在臉書貼出澄清公告，並附上新版退票機制。
美麗華大直影城以「整體營運因素考量」為由，宣布即日起取消電影《蟻人與黃蜂女》的預售活動，並在臉書專頁公布退票辦法，提醒欲退票民眾「必須攜帶電影票、發票及活動贈品，至大直影城現場辦理退款，如刷卡購票請攜帶原購票信用卡及簽帳單。」
但是其中必須攜帶活動贈品的要求，卻慘遭網友圍剿，紛紛砲轟「連贈品都要收回去，到底有沒有誠意？」、「笑死，一個贈品也要貪」、「最好的硬體設備，最爛的經營團隊」、「影城自己搞飛機，嚴重損害消費者權益」、「不要浪費全台唯一正規IMAX啊」。
對此，「美麗華娛樂」稍早透過律師諶亦蕙發出聲明，表示「美麗華影城」官網、APP、臉書粉絲團皆由前董事長黃世杰公司「美麗新娛樂」掌控，美麗華大直影城所屬的「美麗華娛樂」否認任何官網、APP、臉書粉絲團的退票方式，律師同時指出「在美麗華百樂園官方網站、臉書進行公告，以此為準。」
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