排隊辦499方案，但有中華電信員工爆料，499元的用戶網速可能會打6折以上，不少網友反應換方案後網速變慢，記者實測在人多的捷運站，499、699跟1799相比，499下載速度比高費率慢了4成，NCC表示將不定期抽查電信業者機房。
在同一間內湖辦公室，3隻手機不同費率測出來的上網速度，499方案下載每秒只有12Mb，比起699、1799來得慢，不過多測幾次，有時候499費率下載也能跟1799一樣快。
記者畢倩涵：「而我們現在來到人多的捷運站，實際來測試一下，3支手機的上網速度有沒有差。」
3C達人Tim：「原本我是1399，後來變499之後，你發覺它降速的誤差差到20、30%以上，我覺得這是不合理的。」
有中華電信員工爆料，499元的用戶網速可能會打6折以上，不少網友反應換方案後網速真的變慢，就連打給客服的效率也有差。
1799是VIP客戶，大概20幾秒就能接通，反觀499要聽完一些選項，30幾秒後才會進到客服專線，其實499方案沒有熱線，網內互打免費，但地區熱點Wi-Fi就不能免費使用。
電信業者回應，絕對不會因為費率不同私下降速，NCC表示，只要契約中沒載明就不得限速，將不定期抽查電信業者機房。
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