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  • 16
  • May
  • 2018

網友怨降速!實測辦公室、捷運 499網速稍差

記者 畢倩涵 / 攝影 張肇華 報導

2018/05/16 12:37

排隊辦499方案,但有中華電信員工爆料,499元的用戶網速可能會打6折以上,不少網友反應換方案後網速變慢,記者實測在人多的捷運站,499、699跟1799相比,499下載速度比高費率慢了4成,NCC表示將不定期抽查電信業者機房。

圖/TVBS
記者畢倩涵:「同樣的機型之下,這支手機它是月付499吃到飽,那中間這支是699,最右邊是1799,我們實際來測試一下,上網速度有沒有差。」

在同一間內湖辦公室,3隻手機不同費率測出來的上網速度,499方案下載每秒只有12Mb,比起699、1799來得慢,不過多測幾次,有時候499費率下載也能跟1799一樣快。

記者畢倩涵:「而我們現在來到人多的捷運站,實際來測試一下,3支手機的上網速度有沒有差。」

再來實測,數據跑完結果跟辦公室差很多,499測出來最慢,其次是699,費率高的1799下載速度則最快,等於費率最高跟最划算的相比,下載相差近4成。

圖/TVBS
3C達人Tim:「原本我是1399,後來變499之後,你發覺它降速的誤差差到20、30%以上,我覺得這是不合理的。」

有中華電信員工爆料,499元的用戶網速可能會打6折以上,不少網友反應換方案後網速真的變慢,就連打給客服的效率也有差。

圖/TVBS
1799是VIP客戶,大概20幾秒就能接通,反觀499要聽完一些選項,30幾秒後才會進到客服專線,其實499方案沒有熱線,網內互打免費,但地區熱點Wi-Fi就不能免費使用。

電信業者回應,絕對不會因為費率不同私下降速,NCC表示,只要契約中沒載明就不得限速,將不定期抽查電信業者機房。

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更新時間:2018/05/16 12:37

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