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餐廳不招待孩童　服務員擋門顧客碰軟釘

記者宋珮文 / 攝影方志成報導
發佈時間：2018/05/07 20:50
最後更新時間：2018/05/07 20:50

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餐廳不招待小朋友，店家可能考量到維持用餐環境品質，有些是顧及店內有高價擺設品，擔心孩子碰撞，有些是業者想營造高貴優雅的氛圍，拒絕容易吵鬧的孩子用餐，事實上只要店家有事前告知或公告，依現行法律來講，並沒有違反消保法或是兒少法。

圖／TVBS

媽媽牽女兒的手，母女2人打算找環境清悠的店面，品嚐蛋糕下午茶，一打開門服務人員立刻上前。

直接在門口擋下，挑明了不接待12歲以下孩子，花草包圍出浪漫氛圍，店內擺放昂貴進口家具，講究優雅用餐，因此店家為了顧及客人感受設下門檻。

圖／TVBS

米其林星級肯定的日本鐵板燒，同樣有年齡設限，「主要考量是座位採單人為主，又靠近鐵板區，加上平均套餐5千起跳，並沒有提供適合孩童的減量餐點，因此不招待10歲以下的孩童」。

店家設限不招待孩童，當作維護餐廳品質標準，有些家長覺得孩子被歧視，只是按照現行法律，消保法主要約束消費定型化契約，兒童權利保障法也只規範，一萬坪以上賣場要有育嬰空間，對於私人餐廳限制孩童年齡，並沒有規範。

圖／TVBS

消保官殷茂乾：「事前有進行資訊完整揭露，其實在目前兒少法，還有消保法尚無禁止(年齡)規定。」

快30年歷史的古典玫瑰園，一開始擔心瓷器打壞，禁止7歲以下孩童入內用餐，隨著時代變遷，幾年前才全面開放，餐廳拒絕孩童市場，是維繫住品質還是流失了客群，要拿捏好，才不會有反效果。

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#餐廳 #兒童 #禁止

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