民眾叫車又取消，真的是造成運將困擾！業者表示，如果民眾常常叫車後取消或沒有出現，遭到司機多次投訴，恐怕會很難再叫車。
不管是透過手機APP或電話進行叫車，都會派遣離乘客最近的計程車，不過因為車到以前乘客都能夠改變心意，總有各種理由不搭車，尤其是等待車輛時間太長而另外攔了車，改變計畫，甚至用多個APP一次叫，看誰比較快。有時候可能都快到了卻還是撲空。
小黃駕駛：「已經用最快的速度趕到，我們司機其實接單的時候，也是很急，會怕說客人不想等就走了，那你就喪失，等於是白跑一趟。」
小黃駕駛：「臨時性的取消叫車，因為也不是很多啦，少數的，偶爾都還可以。」
遇上上下班尖峰時刻或下雨時間，塞車狀況嚴重，造成車輛原本5分鐘路程得開7分鐘，特別容易白跑一趟，其實像這樣的客人占比不算高，台灣大車隊沒透漏數字，而大都會統計2%，TaxiGo則是5到10%左右。
車隊車輛密集，等待時間短，民眾比較不會不耐煩，反之數量少，取消比率就相對高。多位業者也說，若民眾時常No Show，遭到大量駕駛反應，恐怕會被調整未來叫車的優先順序，未來叫不到車就只能怪自己。
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