台北有一名男子跟朋友聚會喝酒,請飯店幫忙叫小黃,但因為等超過10分鐘不耐煩,就自己到路邊攔車,但乘客投訴一上車司機就先發出怪聲、態度不佳,還說他如果有叫車應該要搭另外一輛,雙方就在路邊互嗆。車隊業者回應,因為有內規不方便搶客司機才會這樣,但乘客也有對司機人身攻擊,會再加強教育訓練。
當事人邱先生:「他就一直發出那種『嘖嘖嘖』的聲音,就是讓我覺得怎麼會服務業的,怎麼會有這種行為。」
TVBS記者楊雅琳:「18日當天凌晨,乘客請飯店叫了2台小黃,但是等了10分鐘,乘客喝醉累了就想要到路邊攔車,但沒想到發生衝突。」
當事人氣的是,為什麼叫了車等太久不能攔車,還被司機罵,車隊業者說因為內規,駕駛之間不方便搶車,才會告知乘客應該搭乘叫車那輛。
當事乘客邱先生:「不應該會有這樣的行為發生啦,對阿我們自己做服務業這麼也,畢竟我們都是很能體會服務業的心聲。」
司機也透過車隊回應,乘客有對他罵髒話、人身攻擊,只是行車記錄器剛好沒開沒證據,雙方各說各話,開車、坐車都被搞得一肚子氣。
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