台南一名女子在臉書PO文說自己出差到新竹入住一間汽車旅館,從6點入住卻在將近12點被要求退房,因為業者不給她一個人住,還要求她找人來同住,女子覺得不合理,但業者說入住時都有事先說明,女子也說會有朋友要來一起入住,最後業者才會是基於安全考量才會要求女子退房。
家住台南的張小姐愈說愈生氣,說自己因為出差關係從6點入住而且房費都繳清,沒想到只住了5個小時,深夜12點卻被店家要求退房。
明明付了房錢,卻被業者以擔心獨自入住會有危險的理由要她退房,而且入住前業者也已經打過電話,確認過才讓她入住,最後卻用這個當作理由讓她無法接受。
業者說是基於安全考量才不讓消費者獨自一人入住,而且不只有限制女性,期間服務員也一直打電話給張小姐,確認是否有同行的朋友,但等了5個小時都等不到人,不得已才會請她退房。
其他旅館業者表示,一般不會因為顧客獨自前來就拒絕入住,除非是有精神恍惚或言行舉止異常,以及進了飯店要求危險器具才會特別注意,避免類似糾紛,雙方入住前最好再三確認,才不會引來住宿糾紛。
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