高雄有民眾到手搖飲料店消費,微糖變無糖,回頭請店員加糖,店員說重新封膜要收25元,等於一杯飲料的價格,民眾直呼不合理!實際再上門買一杯,店家起初要收費,後來店員通融免費。市面上各品牌的茶飲店,重新封膜都不需要再加錢,除非換杯子才加收2元。
民眾到手搖飲料店買飲料,糖度點錯了,回頭請店員撕開杯子封膜加糖。民眾點錯更改收費很正常,但是封膜要收25元,儘管最後店員趁著老闆不在通融一下免費,但不是每位客人都這麼幸運。
高雄一名袁小姐也是到仁武區某間飲料店消費,甜度錯了重新加糖封膜,一樣被店員要求要付25元,感覺好像變相再買一杯飲料。袁小姐表示,她當下已經準備好5元,心想最多就是5元,沒想到老闆娘很生氣,說要給25元不然沒辦法泡,袁小姐說當初以為重新封膜5元還可以接受,但25元她花不下去。
實際詢問店家,飲料店店員表示如果是要回去換糖,不會再多收錢。看見記者上門,店員急忙否認封膜要收費,強調幫客人加糖再封膜小事一樁。
實際比較市面上各品牌的茶飲店,到底打開之後重新封膜,需不需要加錢。走訪3間連鎖飲料店,第一間封膜不收費、第二間也一樣,除非是換杯子才會加收2元,第三間店也是封膜不再收錢,絕大部分店家碰到民眾點錯飲料,重新封膜都不用錢,有業者說因為一張膜換算下來才零點幾元,如果要收費沒關係,但價錢怎麼開才合理,才不會和其他店家差太多。
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