很多人的通訊軟體收到親友轉傳的連鎖咖啡店或超商帳號，以為有折扣或免費好康，沒想到根本是假冒的非官方帳號，專家表示，其實可以從帳號名稱旁的盾牌分辨，「綠色盾牌」代表正式官方帳號，「灰色盾牌」代表個人透過網頁申請的，而且無須經過認證，相對風險高。
好生氣，明明有8萬多人，結果這帳號根本是個空殼，屬於非官方帳號，上當的還不只她一人。打著連鎖咖啡店的名字、LOGO，警覺性稍微低一點的人，第一眼幾乎無法辨識，因為實在太像。
3C達人Tim表示，Logo盾牌顏色是灰色的話就代表是假的，綠色的話才是真的，所以大家要加入之前一定要辨別。
綠色盾牌是官方帳號，申請資格必須是全國性的企業或單位；而藍色盾牌和灰色盾牌，則是透過網頁就能提出申請；藍色盾牌屬於地方性商家，灰色盾牌則是所有人可以申請，不同的是，藍色盾牌是有經過認證，灰色則不用，風險高。
就是看準部分民眾貪小便宜心態，所以甚至多家超商業者也中標，對此通訊軟體業者表示，線上開放申請帳號是方便用戶1對1、1對多和粉絲互動，但如果經用戶檢舉，團隊就會進行查核，若確實是惡意使用就會撤銷帳號，不許再使用。
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