檢疫是避免疾病踏入國門的第一道防線，但檢疫人員分享，不少民眾以為發燒篩檢站是「服務台」，若被攔檢可能有情緒發言。檢疫守護民眾健康，有賴大眾配合。
檢疫（Quarantine）是各國為了防止他國帶有傳染病的人員、動物、植物等進入國境所採取的檢查措施，港口、機場都設有檢疫站。但一般民眾最常注意到的檢疫單位，就是搭飛機入境台灣時，第一關會遇到的發燒篩檢站。
在2003年前，國際機場入境處就設有檢疫櫃臺，但當時沒有發燒篩檢措施。2003年嚴重急性呼吸道症候群（SARS）疫情由中國開始蔓延，病毒藉國際航班傳播到世界各地，因SARS病毒「發燒即有傳染力」特性，台灣從2003年4月起，在機場增設紅外線體溫測量儀，篩檢出有發燒症狀的旅客，進一步採檢及安排就醫。也是從SARS一役後，檢疫工作逐漸受到重視。
檢疫工作全年無休，避免疾病從境外移入，造成更大的傳染，是民眾健康的守護者。但民眾未必清楚檢疫工作是什麼、如何進行，及為什麼需要配合。
疾管署北區管制中心檢疫官江嘉欣受訪時表示，發燒篩檢站設置紅外線感測儀可敏銳偵測人員有沒有發燒狀況，檢疫人員互相分工，緊盯紅外線狀況，如果有疑似發燒旅客經過，全黑白的監視畫面會顯示紅色身影。
不過，有些情況下，旅客沒發燒，螢幕也會呈現「紅影」；江嘉欣說，如手拿熱咖啡、講手機講太久、進站前喝熱水等。有些民眾突然被攔檢也會覺得奇怪，也可能不諒解，認為檢疫人員「找麻煩」、「耽誤時間」、「歧視」、「為什麼攔我、不攔別人」、「高鐵要開走了，車錢妳要賠嗎？」
江嘉欣表示，很多民眾誤以為發燒篩檢站是「服務台」，不認為是執法單位，當民眾沒有意識到「檢疫」是必須的，遇到狀況就可能有情緒反應，檢疫人員第一時間會迅速解釋，說明攔檢必要性。
談到檢疫人員「甘苦」，江嘉欣說，曾有檢疫人員因眼神緊盯紅外線監視螢幕，被旅客投訴「在發呆」。機場檢疫工作12小時輪班，全年無休，休假都在「調時差」，體能負荷是最大考驗。尤其眼睛常緊盯螢幕，也容易疲勞。
台灣身處熱帶、亞熱帶，先天適合熱帶傳染病傳播，尤其靠蚊媒散播的病毒，更讓機場防蚊人員如臨大敵。每年在機場檢疫攔到的境外移入登革熱案例約佔全部的4至5成，更顯見檢疫對登革熱的防疫扮演舉足輕重角色。
北區管制中心研究助理黃健浩負責機上掃蚊工作，常拿著捕蚊網在飛機上作業。因飛機上空間小、座椅多，眼睛要如雷達掃射，追蹤蚊跡，一發現目標下手要快、狠、準，不讓蚊子有生存空間。
不過，一般人不太了解機上掃蚊工作，有人甚至對黃健浩說：「你這樣工作蠻輕鬆，拿一個網子，看一看、揮一揮而已。」
民眾對檢疫工作不了解，就可能輕忽重要性；黃健浩說，民眾如果到國外去旅遊，不管身體有什麼不適，回國到檢疫站後應主動告知檢疫人員。檢疫人員會透過旅遊史、症狀，協助判斷可能是哪一種疾病，除可避免流行，也可避免民眾延誤就醫。（中央社）
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