網路拍賣興盛,但爭議也多。消保處統計,去年(106年)三大網路拍賣平台蝦皮、露天、雅虎的消費爭議申訴量,合計2429件,其中蝦皮就佔了近6成,申訴案更暴增了86%。最常見的爭議類型是賣家不遵守7天猶豫期,占比3成;而最容易有糾紛的商品,則依序為服飾、通訊、電器等周邊產品。
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