高雄有民眾投訴電信業者廣告不實！電信業者在廣告上，主打手機上網一天只要39元，這位小姐覺得便宜，申辦之後用手機上網2天，沒想到收到帳單，上網費用卻高達5千元，儘管業者解釋，是因為民眾申辦的時候沒有指定費率，民眾還是覺得有受騙的感覺。
電信廣告：「這麼好康的事情，讓你用一天賺一天。」
這是導演吳念真拍的電信廣告，主打行動上網最便宜，還誇口說，用手機無限上網一天只要39元，讓林小姐看了很心動。投訴者林小姐：「因為我都以為只要打電話進去，就是日租39元。」
以為手機上網超便宜，林小姐卻沒想到，用手機上網2天之後，卻收到這張5千多元的帳單，上面寫著，行動網際網路傳輸費，竟然要5千元，她打電話去詢問客服人員，對方的回應卻是，因為林小姐沒有指定要用一天39元的日租型費率，所以就按照傳輸流量去計價，讓林小姐只要一連上網，通通要算錢。投訴者林小姐：「像我乾哥的話，有一次不小心上網10分鐘而已，然後就收了1千多元帳單，我覺得很誇張。」
業者回應，詳細消費規定已經寫在網頁上，消費者消費之前，應該要自己看清楚，不過消保官表示，業者本來就有義務要主動提醒消費者不同費率的計價方式，要求業者必須退費，看來電視上的廣告促銷雖然吸引人，提醒不想當冤大頭的民眾，還是事先得把廣告內容了解清楚。
◎翻拍自網路
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