知名川味火鍋「海底撈」近期推出「開放消費者自己帶食材來加料」的服務,而且不會加收任何費用,引起網友們熱議;近日就有網友實測,果真店家不僅不加收服務費,還親切幫忙擺盤,貼心服務被PO上網後,被大批網友讚爆。
網友在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」上分享他自帶食材去海底撈的實測經驗,網友表示預約時就有先詢問過店員「是否真的可以自己帶食材」,店員大方回應「當然可以!也不會多收費!」,網友表示一行人入座後,便詢問店員能否提供盤子裝,沒想到店員說全部交由他處理,還主動詢問菇類是否要清洗,網友形容「整個過程裡服務人員的對應都很稀鬆平常並真誠,沒有表現出任何『真的有人自己帶食材來啊』的感覺」。
網友強調自己並沒有要求店家裝盤或是清洗,大讚店家處理的相當貼心,還有特別擺盤附上冰塊保持食材新鮮度,要大家不用擔心「就大膽帶吧!」,貼文一出紛紛引起大批網友讚嘆「服務真好」、「店員幫忙擺盤太美了吧」,但卻也有網友表示,現在奧客多,擔心貼心的服務未來會喊卡,不過貼心服務確實也成功引起關注。
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