不少網路店家自己架設平台,花錢找模特兒、攝影師,以及美編來替要販售的產品,製作網路型錄,但最近卻發現到不少個人賣家,直接將這些相關的照片影片,用複製方式上架到蝦皮拍賣,不少網路店家受害,怒控蝦皮沒有做好把關,現在蒐證跟律師商討準備提告!
花了錢找網紅,在臉書上代言透氣內褲,刷出110萬次瀏覽量,但這些影片居然原封不動,被不肖廠商拿來詐財!仔細看看一模一樣的影片,PO文者卻換了個名字,號稱和網紅賣的是同一款,但實際送來的卻長這樣子,左邊是正牌貨、右邊是臉書上買到的假貨,兩邊不需比對,光看就知道包裝褲頭,甚至連材質都不一樣。
業者陳小姐:「假賣家品名一樣、使用的照片一樣,影片他使用截圖,甚至他的文字敘述跟商品呈現方式,都是一模一樣的!所以消費者會根據那些圖片、影片來購買。」
另外廠商從國外買斷,放在官方網站販售的髮泥,居然在蝦皮購物網上,出現一大堆仿冒廠商;還有別的業者賣健腹器材,同樣也是圖文影像被盜用。假賣家直接偷用圖像,讓正牌廠商頭痛,消費者也沒有保障。
律師范植誠:「電商現在最大的問題是,我找不到誰侵權,抓不到你這個人。」
目前業者只能先提告平台,再往上告到宅急便,才能揪出配送公司,要檢舉盜圖各家平台機制都不一,蝦皮拍賣需要準備不少東西,得有權利人聲明書、還有侵權的證明,再來是申訴的申請單,才能夠交由法務來處理。PChome跟yahoo則是提出申請後,平台認定屬實就會將商品下架。
其實瀏覽一下拍賣網頁,不少個人賣家在上頭賣東西,登入註冊只要認證手機就可以當賣家,不論身分還商品來源都難以把關,平台回應消費者或業者,只要有疑慮都可以提出申訴,只是若無法把關在前,後續處理只怕是緩不濟急。
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