蝦皮購物近2年快速竄紅,逼得本土電商龍頭PChome網路家庭集團今年派出商店街迎戰,但商店街今年前3季每股虧損達新台幣15.45元;業界人士認為,蝦皮絕招還沒出。
PChome網路家庭今年第3季營收創新高,但因應個人賣場費用增加及B2C(企業對消費者)倉庫擴建,營業費用較去年同期大增3.45億元,達12億元,致稅後淨損1.34億元,每股虧損0.12元,為至少近9年單季首度虧損。
值得注意的是,網路家庭集團旗下商店街第3季因營業費用增加到3.35億元,稅後淨損擴大到3.13億元,每股虧損12.64元;累計今年前3季每股虧損15.45元。
蝦皮方面,今年8月初與全家便利商店合作推出消費滿99元免運費活動,卻意外因消費者下單太踴躍,造成全家店到店包裹爆量,物流嚴重塞車;蝦皮向消費者及物流端致歉,承諾將和所有夥伴一起坐下來好好檢討。這種隨時願意放下身段的態度與做法,也讓本土大型業者大感壓力。
今年8月底,蝦皮宣布品牌升級為「蝦皮購物」全方位購物平台,結合旗下拍賣及商城服務,要搶當台灣電商霸主。蝦皮購物首席營運長馮時欽當時在記者會表示,免運費不是蝦皮唯一武器,至於下一步要怎麼走,蝦皮內部不斷在動腦筋。
蝦皮用戶陳小姐說,蝦皮手機介面做得很好用,完全從行動裝置角度設計;相較之下,PChome看得出來是從電腦介面改成手機介面,使用上沒那麼直覺和順暢。
陳小姐說,如果要買衛生紙等日用品,她還是會選PChome或Yahoo奇摩等平台購買,有快速到貨;蝦皮個人賣家較多,商品更多樣化,如果想逛逛看有沒有新鮮貨時會用蝦皮;至於momo介面雖也做得不錯,但都以商家為主,較少個人賣家,通常有折價券時才會去momo買東西。
國內電商業高層表示,蝦皮走的路很像中國大陸京東商城,初期先大量補貼運費搶市場占有率,等用戶流量衝高後,再不斷優化介面提高黏著度。
這名電商業高層說,雖然近期蝦皮試辦2小時快速到貨,比現有大型平台24小時或8小時到貨更快,但較像是短期行銷手法;值得注意的是,蝦皮「絕招」應該還沒出,至於蝦皮打算怎麼做,還看不出來,只能步步為營。(中央社)
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