機捷通車後雖然帶來更多方便，不過潛在性的問題也不少，像是新莊一帶的大型社區住戶，就反映成天飽受噪音干擾，甚至陽光經機捷車窗折射產生的光害，讓他們日夜都沒辦法好好休息，不過高鐵局也釋出改善計畫，預計明年3月發包，要加裝遮光隔音牆。
就像個強烈發光體，相當刺眼難以直視，同時還伴隨行車間產生的噪音，而這種情況從機捷通車前就開始，通車後加劇，讓新莊一帶大型社區住戶，仙境傳說、星光CITY和聯新天下，實在苦不堪言！
拿出噪音計在機捷沿線實測，均值落在60分貝左右，並沒有超過環保局標準的80分貝，但議員陸陸續續，接受到高達2、3千戶的民眾陳情，說入夜後真的很難受。
新北市議員何淑峰：「噪音真的是很困擾、還有光害的問題，日照或者是夜間的光線，都困擾著這社區住戶們。」
新莊當地住戶：「光害還好啊！只要是7樓之上都沒有。」
不過也有當地住戶抱持不同看法，認為噪音、光害並非全面性，只有部分沿線住戶影響較大，不過經過多次會勘，高鐵局則釋出改善計畫，11月完成遮光隔音牆設計，明年3月發包，施工期長達18個月，當地住戶至少還得忍受，將近2年的聲光干擾。
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