台北市一名賴小姐,日前搶購五月天演唱會門票,明明買到4張,也刷卡付費,但隔幾天到系統查看,發現上頭一張都沒有,詢問客服,對方說,賴小姐有兩個會員帳號,可能是帳號出問題;其實官方購票有實名制規定,但有些民眾用臉書登入註冊,沒填寫真實姓名,會被認定是人頭帳號,目前購票系統還未取得聯繫和回應。
售票網頁上搶購五月天演唱會票,賴小姐努力買到了,錢也付了,事後卻發現系統顯示的又是另外一回事,賴小姐指出,當初用臉書帳號登入系統會員,搶了4張票,刷1萬5200,認為訂購成功,但過幾天回系統查看,竟然一張都沒有!
詢問客服,對方說,她有兩個臉書帳號,疑似帳號出問題,要等演唱會前15天,有取票號碼後、才能確定,讓賴小姐覺得非常沒保障。
對此,消保官指出,五月天購票網頁載明必須用實名認證,避免人頭帳戶搶票。
設定綁定臉書、只是方便民眾,但建議到內網把個人資訊寫清楚,賴小姐強調,只有一個臉書帳號,也不是用奇怪名稱,可能是被誤用了,不過不少民眾,懶得重新註冊會員,會選擇用臉書登入。
乍看之下,練習網頁和正版的售票官網,幾乎完全一樣,每個步驟和流程,都詳細解說,還能統計、你花了多長時間搶票,讓民眾先熟悉系統,快速上手,五月天開演唱會,周邊效應和影響力,也真的是天團才有的少見狀況。
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