不少業者會運用臉書，當作廣告媒介販售商品，不過詐騙的案例也層出不窮，但過去臉書因為沒有台灣正式的窗口，消費者求償無門下，又沒有管道可以幫忙，不過臉書宣布，首度在台灣加入商業組織，無店面公會扮演中間角色，協助解決消費爭議。
自救會代表歐陽小姐：「希望FB可以去把關這些廣告，讓登廣告的人可以秀出他們公司的資料。」
自救會代表出面喊話，臉書一頁式廣告，詐騙實在氾濫，上百上千人都曾上當，卻常面臨求償無門，臉書在台又沒有窗口，不過臉書宣布首度，要加入台灣的無店面公會，化解爭議。
無店面公會秘書長：「無店面公會代表FB在台灣，跟所有的行政單位消保團體，甚至包含跟所有的消費者，可以做一個溝通橋樑。」
無店面公會扮演中間角色，未來民眾只要在，臉書上遇到消費問題，都可以協助解決。
另外其實臉書詐騙廣告，也有分辨眉角，業者多半會開出，比市價低廉的價格，主打貨到付款7天鑑賞，搶購期永遠都在倒數，再來一般都沒有電話地址，只有線上客服可以聯繫，不過臉書官方也提醒，臉書並非電商交易管道，只是提供廣告平台使用，消費者一旦發現有詐，可以善用檢舉以做查核。
Facebook台灣及香港公共政策總監陳澍：「我們也需要這個，智慧產權的擁有者，來向我們做出一個檢舉。」
境外公司不只臉書，近來消費爭議備受關注，GoogleAmazon和蝦皮也都研擬加入無店面公會，讓消費者有求償依循管道不過在這之前，蝦皮卻被民眾投訴，8月免運爆量造成延遲，說好9月要發補償「咖啡兌換序號」給消費者，但都10月了序號卻依然無消無息。
投訴人：「拖了一個多月都沒有主動來找消費者，告知咖啡的序號在哪，怎麼沒有積極去補償買家損失。」
不過截至截稿時間，蝦皮仍未對此做出回覆，但在平台電商網路化崛起的世代，提醒消費者購物前多看幾眼，避免吃了悶虧。
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