不少民眾從臉書看到贊助廣告,連結到購物網站以為「貨到付款」就有保障,但往往拆封後商品不符,要退貨又求償無門要特別小心。一名葉小姐從臉書廣告連結,購買了「無臉男存錢筒」,日本都賣到缺貨了,以為在網站上撿到便宜,卻沒想到寄來的是山寨版。
投訴人葉小姐:「我那個盒子一打開,看到那個顏色脫落印在盒子上就傻眼。」
上網訂購現在最夯的無臉男存錢筒,結果送來的居然是山寨版!葉小姐7月17日透過臉書廣告下訂單,直到8月5日才收到貨,等待時間長但因為貨到付款不疑有他。
投訴人葉小姐:「送貨的司機大哥還跟我說,小姐這個貨你真的要收嗎?很多顧客收了之後都想要退貨,因為這家的品質很爛都是中國製的。」
葉小姐買的就是這一款,只是山寨版哪裡不一樣?比較一下外包裝看山寨版全是簡體字,跟日本貨不一樣,甚至還有無臉男插圖,內容物部分兩者表情五官不同,存錢碗一大一小,就連身形弧度也完全不一樣。
其實這款存錢筒是吉卜力工作室推出,5月上市在日本造成轟動搶購一空,台灣代理進口也馬上賣光,這麼夯就是因為電動存錢筒,音效情境都很到位,吃下錢幣還會發出打嗝聲。
日本官方宣布9月中旬還有另一波,但現在網路上卻出現一堆代購,正版售價日幣5千多折合台幣1千4百元,但網售代購價從300到上千元都有,落差很大!而且買來的可能不是打嗝聲而是音樂聲。
消基會統計,臉書買賣糾紛光4個月內就有200件申訴,而且逐漸增加,業者多以貨到付款方式,但想退貨卻只找到一個MAIL聯繫,對方還不一定會回覆,新型態購物透過臉書連結網站,沒有留言評論當作參考,只賣單一商品價格便宜,卻沒有業者聯絡方式,這些要點下單之前都要小心。
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