就怕包裹寄丟了，快遞業者有APP隨時追蹤！通常東西寄出後，宅配業者會有條碼管控，包裹進到哪個流程民眾可以上網查，或是像快遞業者是用APP定位駕駛送到哪。不過遇到沒有保全的公寓，宅配送貨員找不到收件人時，就會把東西送還寄件人不另外收費；不過快遞業者會依照里程計價。
不管下雨天、颱風天，快遞業者風雨無阻，只是好不容易送到指定點了，打電話卻沒人在家，但這種公寓也沒有保全或櫃檯可以代收，這該怎麼辦？快遞業者通常要嘛改指定點，要嘛直接再送回寄件人。
物流人員簡先生：「基本上我們都會送回出發地的地方，那路線的部分，費用就是我送過去又送回來，路線都會照算錢。」
因為快遞是限時的，而且這一趟出門就只載送這一件包裹，不比宅配一輛貨車出門裡面塞滿滿，又要原件送回你家，油錢根本不划算，他們以公里數計價，宅配則是單次計費。
而且就怕東西寄丟了，快遞業者他們現在有這套APP讓你隨時追蹤，當你一下訂單立即配對物流人員收貨，連他去哪裡也隨時定位，有電話方便聯繫之外，收件人也會同時簡訊聯繫包裹不漏接。
快遞業者公關蕭詩慧：「收件人在司機取件之後，也會同時收到一個簡訊，提醒他有人寄東西給你，那他是誰、大概多久之後會送到。」
因為每個包裹裝著的，可能都是寄件人滿滿的愛心，或是收件人很期待收到的禮物，同時間好多包裹在全台各地流竄，寄丟了不僅業者得賠錢，更是讓人失望，所以物流人員都是小心翼翼確認再確認，避免寄丟的類似狀況發生。
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