美式賣場好市多(COSTCO)不管平日或假日總是擠滿採購人潮,採會員制的好市多,近日遭民眾爆料,會員期限還未到期,卻被要求提前續約並要當場繳交會費,否則不能結帳。
網友在臉書不公開社團「COSTCO好市多消費經驗分享區」發文表示,到好市多結帳時,會期還沒到期卻被店員要求提早續約,否則不能結帳。當下有和店員強調自己會期還有1個半月,店員卻回覆「系統看不到何時到期,僅會自動跳出畫面要求續約」,讓網友大呼誇張,並將採購過程PO上網路。
PO文一出,其他網友也分享自身經驗「最近結帳也突然被問,明明還沒到」、「可以叫主管過來解除設定即可結帳」、「這是真的!跟他說幾月才到期,還在裝死」、「我都不理阿,堅持不續約,我都過期才續約」。
對於網友的反應,好市多澄清,收銀員僅是提醒民眾續約,絕不會強迫,此事件應該是溝通上有誤會,一般在會期到期前一個月,收銀員才會開始提醒會員是否續約,否則等到過期結帳時將無法結帳,因此會提前詢問,絕對不會強迫會員提早續約與不讓結帳的事。
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