有民眾到台南金華路一間冰店吃冰,店家招牌寫著配料「任選5種50元」,民眾點了湯圓、粉角、粉條及芋頭,因為不知道要點什麼,所以又點了一份湯圓,結果被店員要求加價5元,後來他乾脆請店員幫他挑,沒想到店員幫他又加了一份芋頭,讓他丈二金剛摸不著頭緒,為什麼芋頭可以重複,湯圓卻不能重複?
好吃的剉冰配料任選,5種只要50元,但民眾點了粉角、湯圓、粉條以及芋頭,因為不知道要點什麼,所以再點一份湯圓,同樣5種配料,卻被要求得要加錢,有人覺得不合理,有人說要看狀況。而這間被民眾抱怨的冰店就在台南市金華路上,民眾不滿同樣5種配料,只因為其中一種重複,居然得要加錢,氣到PO網抱怨,但業者趕緊跳出來喊冤。
遭抱怨冰店業者:「手工比較繁瑣可能出來的量,沒辦法一下子那麼快,想多吃的話只好加個5元。」
業者強調可能是店員沒有解釋清楚,才會讓顧客誤會,店內除了湯圓,包括花生、蓮子、鳳梨也都不能重複,而另外一間6種配料50元的冰店,則是芋頭跟蓮子不能重複。
民眾:「還可以啊,可是也是要一開始就講呀,(較貴配料多點加錢)我會認同呀。」
聽完店家解釋,多數客人都能接受,畢竟每樣配料成本都不相同,民眾都選較貴配料,店家難免吃不消,但天氣太熱,大家的火氣也大,要避免誤會,最好還是先說清楚講明白。
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