高雄一名洪先生花了74萬元買新車，當時還加價3萬3升級車內的影音設備，但才開2個月就出問題，不但整個螢幕反白當機，就連倒車顯影系統都lag，跟車廠反映，卻說因為是配備只能維修，只是這一修，修了9次都沒好，原本要求直接換新，但遭到拒絕，車廠表示等待高層開完會後，才能給車主一個交代。
洪先生花了74萬元，買新車但是才開2個月，車內影音音響就出現問題。
車主洪先生：「用錄影的喔，然後再錄螢幕，讓他知道，卡在哪裡完全不會動，我又要去保養(車)了。」
不是畫面全部反白當機，就是打到R檔倒車時，原本應該出現即時的倒車影像卻很lag，車子都已經開走了，畫面卻還停留在原地，要是倒車時突然有車衝出，恐怕閃避不及，讓洪先生好頭痛。
車主洪先生：「到現在目前為止修了9次，他沒有給我任何的解釋，那等於說我都要請假，在那邊等他做維修，他只保證維修，然後不保證會好。」
高雄的洪先生前年10月花了74萬元買新車，當時聽了業務員推薦，多花3萬元加裝7合1的影音設備，沒想到才開2個月就出現問題，期間開回原廠維修了8次，但每次開回來沒多久，又會出狀況實在受不了，只好投訴消保會，雙方5月19日進行協調，但5月25日維修了第9次，現場測試都沒過，讓洪先生徹底失望。
車廠業者：「說真的他明天就是要跟我們內部人員要去開協調會，因為我是覺得說，這部分就等我們總公司的高階人員直接跟車主做對應。」
律師許淑清：「行車紀錄器導航以及那個倒車顯影，都是這個行車安全裡面的重要功能，那消費者可以尋求民法的途徑，對業者主張解約減價，更換主機。」
原本開開心心換新車，沒想到卻開得一肚子氣，洪先生只希望能修好，或是把音響換新讓他安心上路，但車廠一修再修，對於是否直接換新還沒能給出一個說法，只強調內部開會後，才能給車主一個交代。
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