這間火鍋店開店2年，主打所用的生菜植物幾乎都來自台東原生應用植物園，不過植物園說其實他們只提供不到10%的食材，而且波尼特早在去年初就出現貨款延遲的狀況，今年元月還跳票他們已經解約，下午業者出面，強調已經交由會計師以及律師處理中，但消費者得不到答案，追著跑，不想已經購買的餐券變廢紙。
購買餐券消費者陳小姐：「你給我一個時間，我才知道等到甚麼時候。」
緊追不捨，就是不想手中這一疊的餐券成廢紙，高雄主打台東原生植物汆燙火鍋波特尼突然停業，消費者超級錯愕，因為他們在元月份還推活動，甚至有會員專屬滿額贈送餐券，滿3000元送1張、6000送2張，但消費者3月底要上門消費才發現店面關門大吉，而且門口還貼了公告，積欠8個月房租，房東行使留置權，消費者質疑經營早就出問題卻還賣餐券。
購買餐券消費者陳小姐：「我希望我們付出的錢還給我們這樣就好，你們不用賠償。」
民眾手上還持有不少餐券，要怎麼解決？餐廳下午派代表出面說明，但對於怎麼退費、怎麼處理沒有結果。
波特尼餐廳代表陳先生：「我不是能夠解決問題的人，我只是來發聲明稿，但我希望消費者權益能夠得以伸張。」
而台東原生應用植物園也受到波及，波特尼跟植物園簽約，由植物園提供特殊台東原生食材以及商品，像是狗肝菜、菊苣等依據季節不同，雖然占比在10%以下，不少人衝著特殊性上門，但其實從去年開始波特尼付款就不正常，甚至出現跳票。
台東原生應用植物園業務部經理陳俐婷：「其中我們有中斷出貨一陣子，後來他是因為開票，開票之後沒辦法兌現，也成為銀行拒絕往來戶。」
目前也解約，餐廳疑似因為股東理念不同，經營困難，但說歇業就歇業，也讓購買餐券消費者，擔心錢打水漂，討不回。
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