一口咬下竟是「血水生肉堡」!台南男上吐下瀉送急診 麥當勞致歉

  • 記者:林雅婷、陳昫蓁
  • 發佈時間:2026.10.28 17:02
  • 最後更新時間:2026.10.28 17:02
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牛肉排呈現鮮紅色,疑似沒熟。(圖/threads@Ting MüLin授權提供)

牛肉排呈現鮮紅色,疑似沒熟。(圖/threads@Ting MüLin授權提供)

台南一名消費者日前在麥當勞台南西門二店,購買「辣味雙層四盎司牛肉堡」,沒想到吃到一半驚見裡頭的牛肉排呈現鮮紅色,疑似沒熟,連夾層洋蔥都沾滿生肉汁液,怎料出現上吐下瀉的症狀,在家休養近一週。事後她向業者求償,僅願意提供4000元慰問金,認為業者的處理方式缺乏誠意。對此,麥當勞回應,餐廳主管已於第一時間致歉退費,並嚴正要求門市務必遵循標準作業程序(SOP),未來將加強管理與訓練,防範類似情事再度發生。

咬下驚見鮮紅生肉!麥當勞漢堡沒熟害慘顧客「打點滴」休養

據了解,消費者10月12日凌晨在台南西門二店,購買「辣味雙層四盎司牛肉堡」,吃到一半赫見裡頭的牛肉排根本沒熟透,還隱約有血水。當下消費者立即告知業者,值班店長則取回漢堡並辦理退費。

(圖/TVBS)
牛肉排呈現鮮紅色,疑似沒熟。(圖/threads@Ting MüLin授權提供)

沒想到當天上午9時許,便開始劇烈嘔吐並持續腹瀉,緊急前往郭綜合醫院掛急診打點滴。後續因症狀持續,14日再次看感染內科,並被醫師叮囑需在家臥床休養至17日,嚴重影響工作與日常生活。

請假損失拒絕賠償!麥當勞「只給4千元」

休養結束後,該名消費者依要求提供診斷證明與薪資損失明細進行索賠。麥當勞直到10月27日才回應,表示僅願意提供4000元慰問金,拒絕承擔因病無法上班的薪資損失與就醫交通費用。消費者認為業者的處理方式缺乏誠意。

麥當勞致歉 坦承人工作業疏失

針對消費者疑似吃到不熟的血肉漢堡,麥當勞對此表示,經調查該事件為單一門市的人工作業疏失。餐廳主管已於第一時間致歉退費,並嚴正要求門市務必遵循標準作業程序(SOP),未來將加強管理與訓練,防範類似情事再度發生。

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