美式賣場好市多Costco秉持「不滿意即可退貨」，給了顧客很大的方便，但彷彿成為「奧客養成天堂」，因為時常可以看到「超瞎」的退貨行徑，食物吃到一個要退、買了4年的枕頭也拿來退等；但不說你不知道！並不是每一樣商品都適用這樣的退貨服務。
像是唱片與書籍即便拆封仍可退貨，但退貨服務也不能無限上綱，例如食物過保存期限就無法退貨，其實在好市多官網上，有清楚列出需注意的項目，提醒消費者並不是什麼都能退的！
像是客製化商品依據購買契約不可退貨，但另有維修或保固方案；而大型家電，例如冰箱、微波爐、洗衣機、烘衣機等，需在購買內90天內辦理退貨，逾期就不接受退貨；另外，1克拉（含）以上等級的鑽戒，退貨時則須提供原版保證書，好市多會在3個工作天內將鑽石送交第三單位重新鑑定。因此要注意！不是所有商品都提供無條件換貨服務。
不過，會員權益也不是無限上綱，就有民眾因自己退貨率達86%，遭好市多取消會員資格。
對此！好市多副總經理王友玫在受訪時表示，多年來好市多與顧客間已經有其信賴，不會因為個案關係，就影響大部分的權益。此外也強調，會員規章有說明，好市多可保留或取消會員資格的條款，而會員加入時都有簽署上述條款。
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