10月初才剛上路的APP租電動機車服務，北市府還特別站台，喊出3U政策要推動；原本以為很方便，沒想到因為車輛少的關係，只限定中正信義大安，三區才能用，民眾只要跨界，就不能還車；另外支付方式，不但僅限信用卡，甚至又出現卡關問題，狀況百出。
記者劉懿萱：「租電動機車的功能最近上線，不過我們來到機車旁邊明明有車，不過打開APP想要預約，卻顯示錯誤。」
車就停在眼前，不給借，怎麼一回事？租電動車APP10月初才剛上路，系統卻出狀況，還得手動更新檔，才能使用。
好不容易騎到車，到達目的地，也按規定停到公有停車格裡，但下一個狀況又來了。
記者劉懿萱：「別以為停好車就可以，如果說這時候像你要按下歸還，不在範圍內的話，就不能還車。」
因為現階段使用範圍只限定在中正、信義、大安三個區域，就算超過1公尺也不行，但是重新找車位的同時，這些時間都算錢，就有民眾抱怨，不但信用卡支付不能選，甚至新用戶光是審核就等了一個禮拜還沒過，擔心被詐騙，還有人覺得功能不齊全，IOS、悠遊卡都不能用，甚至有人連註冊這一關都不行。
租賃電動機車APP技術長Jay：「未來如果我們車被停在區域外，我們要派人出去收車，我們可能會有一筆費用在那裡，那這個也會跟消費者溝通清楚。」
新創團隊問題接踵而來，當初上市，北市府還站台，喊出Ubike、Umoto、Ucar的3U策略，不過怎麼第2U就卡住，甚至原本說好的一上市就有2百台，現階段只有1百台在路上跑。
租賃電動機車APP執行長Jeffrey：「車輛數量畢竟比較少，然後我們又開始剛起步，所以就是為了要避免說，我一開始就開放1、2千人馬上可以使用的話，很有可能大家的使用體驗，反而是會更糟的。」
業者解釋，系統剛上路，不論金流、還車問題，的確面臨許多問題要克服，信用卡支付預計下禮拜就會恢復正常，還車點擴大也會再商議，讓民眾使用不再卡卡。
