小英政府20日就職執政，日前內閣名單曝光後，新任教育部長潘文忠被外界形容為「大黑馬」。事實上，潘文忠並不算是冷門人選，他對國教領域相當嫻熟、教育行政經驗亦豐富，在十二年國教、課綱等爭議風波中，潘文忠常是國教領域提及的理想人選。
53歲潘文忠 16年來最年輕教長
53歲的潘文忠是16年來最年輕的教育部長，曾任台中市副市長、國家教育研究院副院長、教育部國教司長等。教長過去多是高教與研究出身，近年的部長中，僅吳清基曾是中學教師，杜正勝早期雖任教中小學，後則以學術研究成為中研院院士。潘文忠同樣是小學教師出身，又曾任職國教司、國教院、國編館，如今成新任教長，此情此景，讓國教界相當振奮。
教師出身的他熟悉現場，相當重視基層意見，許多教師、校長都能「直通天聽」，有什麼意見，電話一打就能找到他。有時忙於開會無法回電，潘文忠也會親自回覆簡訊。昔日友人形容，潘文忠為人低調圓融，對部屬雖然要求嚴格，但從未疾言厲色或頤指氣使。
潘行事低調 花籃署名賀卡全拆下
潘文忠的低調行事，從今進駐教育部態度可見一斑。今天一早，各界祝賀花籃陸陸續續送入部長室，一路排到走道，他的出生地宜蘭縣壯圍鄉也送上祝福。但花籃一送到，上頭的署名賀卡就立即被撤下，顯見潘文忠做事低調。看在昔日同僚眼裡，相當符合潘不喜大鳴大放的性格。
曾有朋友在大學博覽會時巧遇潘文忠伉儷，夫妻倆一如尋常家長擠在人潮中，環保袋裡裝滿各大學資料，仔細在攤位前聽各校簡介。原來是潘文忠的孩子將考大學，他和夫人特地走一趟博覽會，想了解各校系的差異。當時潘文忠已是高官，卻不假他人之手、親自收集訊息，讓人印象深刻。
出身基層小學教師 勇跳教育行政火坑
曾與潘多年共事的同僚形容，「潘座相當特別，許多官員離開崗位後，不見得會想維持昔日關係。但潘座不是，他真的把大家當朋友，基層老師一通電話找他聚餐，他能來就一定出席」。在同僚眼中，潘個性親和，樂於聆聽，沒有「官大學問大」的官僚氣息，「感覺沒有距離」。
潘文忠確實是念舊之人，從小學教師做起，曾任台北縣教育局長，即使後來高昇教育部國教司司長等中央職務，他仍定期與北縣資深記者聚會，還被暱稱「小潘潘」。他也曾感嘆，決心走入教育行政體系，正因自己來自基層、理解老師困境，「當老師只能帶好一個班級，但好的政策能影響整個體系」。
昔日處理國中小少子化 今再遇大學105大限
潘文忠思慮縝密，不會看一個洞、補一個洞，而是希望先全面觀察。相對於決定明快、指揮細節的主管，潘文忠習慣只給方向，昔日部屬回憶：「開會時尤其明顯，他不要我們照章全收，但會拋出引導性問題，必須自己思考細節方法。跟著他做事，很有發揮空間。」
早在多年前，少子化浪潮就衝擊國中小，潘文忠是當時「精緻國教方案」的核心成員，積極奔走行政院等部會，逐年降低國中小班級人數，降低少子化衝擊。對外界擔憂潘文忠能否處理今高教技職少子化風暴？昔日同僚則認為，有高教出身的次長協助，這對潘應不是問題。
對於潘文忠將回到熟悉的教部接掌大位，內部反應一則以喜、一則以憂。多數員工樂見老朋友「回鍋」，潘文忠熟悉教育部龐大的行政機器，對行政流程、溝通等都有一套，可有效縮短磨合時間。但也有些員工「挫著等」，因潘對教育部太熟悉，恐怕難以「唬弄」新部長。
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