天然的乳膠床墊一體成形，可以殺菌也可以矯正不良的睡姿，有民眾花兩萬元購買，結果第一次床送到家裡，都還沒睡床墊就裂開，業者重新再換了一張，打開床套居然是4張規格不同的床墊拼接而成，而且表面泛黃有灰塵，甚至接縫處還裂開脫屑，民眾直呼好噁心，根本不敢使用，儘管業者澄清天然的乳膠床多少都會黃黃的，事後也全額退費，但這樣的品質還是讓民眾有疑慮。
民眾花了兩萬元購買天然的乳膠床墊，想說舒服一點，但還沒使用到就被眼前景象嚇死了。
當事人：「居然是4塊拼接的，他當初跟我說是一體成形的，這樣就算了它居然是髒的，而且還泛黃。」
拆開床套原形畢露，店家說的一體成形乳膠床墊，居然是用4塊拼湊而成，而且規格還不同 ，邊邊角角接縫處無法對齊，隨手一拉床墊裂開、脫屑，甚至還有毛髮、灰塵，新的床墊不乾淨、斑黃老舊。
當事人：「這邊好像線黏著脫屑的樣子，還用到髒髒的灰塵，總之就是整個很噁心，沒人想躺在這睡覺，感覺會有皮膚病。」
民眾說9月份購買天然乳膠床墊，第一次送來瑕疵品床墊當場裂兩半，業者重新換一張，沒想到這回是拼接床。
當事人：「業者要搬的時候不好搬，所以他們先把他割開之後再黏在一起會比較好搬，我想說這根本是鬼扯，裡面很多的灰塵跟很多的毛屑，那感覺一看就是不知道是放了多久的東西，再拿出來給客人，我覺得這樣廠商真的很黑心，很沒有天良。」
乳膠床店業者電訪：「是訂做的話就有可能就會接，接的話就有可能接長度，應該是我們介紹的人員，沒有清楚告知對方它的製作方式。」
民眾原本想改善睡眠品質，花兩萬元購買天然乳膠床墊，結果業者濫竽充數，儘管最後全額退費，但開門做生意品質沒有好好把關，也影響自己的聲譽。
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