福特暢銷車款，傳出變速箱問題連連，車主想要維修竟然被要求簽訂保密協議書，不能在網路發表相關文章，也不能找消保單位申訴，否則要罰36萬，對此，福特表示，變速箱會有頓挫感，是因為自手排設計，保密協議書則是經銷商個別行為，會進行勸導。
Ford車主翁先生：「這個變速箱在我行駛中就會發出喀拉喀拉的聲響。」
新車才買一年多，變速箱就出現超大異音，回原廠修了三次竟然都修不好。」
Ford車主翁先生：「每次維修出來之後狀況都更糟，最後我要求原廠他還要拆第三次的時候，我跟他講說我不拆了再拆我覺得狀況也不會更好。」
明明買全新車卻狀況連連，更扯的是原本不該拆修的變速箱被拆兩次就算了，第三次更換還被要求簽訂保密切結書。
車主不能在網路刊登相關文章或發表意見也不能申訴，否則要罰36萬元違約金。
Ford車主翁先生：「車子在保固內出問題，本來就是車商應該負擔的責任義務，修車的義務，為什麼還要消費者這個協議書來交換。」
氣不過原廠處理態度，翁先生在網路成立自救會粉絲團，發現全台超過3000名車主受害，甚至還出現過漏油問題，出包車型還是去年十大暢銷車之首，今年仍舊是前10名，質疑是福特這系列變速箱本身就有瑕疵，不願負責。」
車廠技師：「自動手排變速箱的話，它畢竟是比較機械式的，多多少少會有一點點的頓挫感。」
技師表示自手排變速箱齒輪咬合確實會有頓挫感，福特也強調是開車習慣問題，願意將保固從3年延長到10年，但消保官說車商和解依法可以提出保密切結書，不過車主有權利不簽，車商還是有義務維修到底。
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