你是不是有過這樣的經驗,到賣場買東西,結帳時除了拿發票明細,店員還會給好幾張優惠券。有民眾只買了一組好神拖,卻一共拿到8張紙,其中有5張是賣場提供的「紅利點數優惠券」,但有些人認為用不到,連看都沒看,塞進皮包或直接丟掉,認為有點浪費資源!
打開皮包拿出兩疊紙,這不只是發票,而是一張張優惠券,在兩家店各買一項商品,發票加優惠券,竟然多達12張。
店員:「它這是你下次買噴霧這個(就有優惠折抵)。」
在屈臣氏買完沐浴乳,店員給發票,也給下一次的消費折扣,很多人連看都沒看,直接塞進皮包。到家樂福也一樣,只是買飲料也有優惠券。
店員:「優惠券是隨機跑的,不是每次消費都一定會有。」
有人只買了一組好神拖,拿到發票明細、小張廣告和好幾張優惠點數,以及現金折抵券,不少民眾都有類似經驗,打開包包,裡頭就有2、3張。
民眾:「一般都買一買,然後看看。」
民眾:「他給我,就丟進包包裡。」
有人拿了就丟,也有人收集使用,最划算的是這種現金折價券,不限金額,折抵80元。但每張優惠券都有不同限制,像這張,下次單筆消費得滿400元,才會加贈紅利點數,而且有排除項目,使用期限短短7天,一不注意,這張優惠券就變成垃圾。
民眾:「滿額送點數的部分有用過一次,我可能會放在包包(覺得有用的),但是常常都過期。」
還有優惠券一張能拆成兩張,除了現金折價,另一半是電子QR CODE折價券,賣場表明,這是新的智慧溝通系統,優惠券配合會員身分,類似大數據概念,智慧溝通,客人買過什麼,能提供符合她想要的優惠,列印出「專屬優惠券」。只是現階段,光是買兩個產品就拿到這麼多張另類宣傳紙,難免有浪費資源之嫌。
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