LINE點數無法轉移！　換手機系統虧大

記者高嘉甫 / 攝影徐國衡台北報導
發佈時間：2015/05/25 14:56
最後更新時間：2016/07/02 02:28

全台用戶高達1700萬的通訊軟體LINE，雖然能夠跨系統使用，但有民眾發現，在網頁版的LINE STORE、iOS跟Android，三大平台購買的代幣，竟然無法互通，網頁買的手機不能用，手機換系統點數也不能帶著走，等於沒用完的民眾，儲值金額就白白損失掉。

可愛貼圖表情、圖案五花八門，是通訊軟體LINE少不了的重要工具，沒想到購買代幣卻出現嚴重漏洞！登入網頁商場，輸入帳號密碼就能輕鬆取得代幣，但有民眾買完後發現竟然不會顯示在手機版上，還有用戶發現，如果原本使用Android手機，換成iOS後點數也沒辦法帶著走，等於三大系統互相獨立，儲值金額無法轉移白白損失掉。

民眾：「會非常生氣，對消費者而言麻煩，畢竟是我們消費者所花錢購買的點數，那如果是說不能帶過去的話，等於是說這些東西都是損失掉。」

儘管購買代幣兌換貼圖都是小額消費，但以LINE在台灣用戶1700萬來看，推估約有3成會使用付費貼圖，其中每年會跨系統換手機佔了3成，假設每個帳戶都有100點無法移轉，就有大約1億元的點數被系統卡住。3C達人Tim：「自己本身的軟體在做轉換的時候，應該整合，就像我們信用卡一樣，一個號碼就是對準一個人。」

代幣引發爭議，LINE回應表示Google跟蘋果兩大平台原本就沒有互通，手機版也都有載明警語，不過消保官認為單一帳號儲值，就算換了裝置也應該跟著保留，並放寬退費標準，不想當冤大頭，達人建議最好用多少買多少。