因飛機機件故障，滯留日本新千歲機場的100名旅客，搭乘復興航空調度的一架空機，終於在凌晨一點半平安返台，儘管復航解釋是因為維修時間比預期長了一點，但旅客對於航空公司的危機處理不滿意，抱怨只會一直拖延時間，不少旅客工作也因此受到影響。
Delay33個小時，14日凌晨一點半，復興航空終於從日本返抵台灣，7、8名地勤人員急忙快手趕工，將一盒盒禮物裝袋，因為飛機機件故障，滯留機場的旅客，一下機立刻拿到慰問紅包，還有多袋禮盒，卻難掩一臉疲憊。
百名旅客當中，有好多還是上了年紀的阿公阿嬤，跟著折騰一整天，直到看見接機家屬旅客才終於心情放鬆一展笑顏，但還是有不少旅客抱怨。
旅客：「第二次呢，他一直用騙的這樣，用騙的手段，一直講2點、4點的幾點，他這個危機處理根本就不對。」
旅客質疑，復興航空危機處理出問題，才會拖這麼久才回台。
復興航空發言人陳逸潔：「整個維修的時間，拉的比我們預期的要更長了一點，那這方面我們也希望，整個機器的維修要120%的確認它是完全地安全的合乎規定。」
原來維修還沒結束，復興航空最後從台灣調了一架空機過去，先把旅客帶回來，但仍延誤一天半，有旅客工作因此受到影響，怒氣難消。
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