年輕人買東西講究方便,大部分直接進超商!不過超市和賣場要搶年輕客,最近的廣告不約而同都主打年輕世代,尤其全聯福利中心以前形象廣告都是「全聯先生」,最近卻改由14位20多歲的年輕人逐一上陣,大人眼中的草莓族變成了「鐵草莓」,企圖塑造新的消費觀念,主要是因為他們發現30歲以下的會員比例不到1成,勢必得先培養這群YOUNG世代的消費習慣,未來才能鞏固30歲以上的主要客層!
四大報影劇消費版,這一大頁都是廣告,幾個年輕人穿著時尚配上文案還署名,這是全聯新形象廣告,從「鐵草莓」的角度出發。
廣告文案:「長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事。」
而電視廣告每一支短短10秒,演員都是素人一共14個版本,用年輕人的話和年輕人對話。
全聯行銷部協理劉鴻徵:「透過這樣的一個新的觀念,讓年輕人也覺得省錢是一個非常潮流的事情,因為過去我們主要是跟我們主力客層溝通。」
從全聯會員資料來看,主要客層落在30到59歲占了百分之73,而30歲以下會員比例不到1成,這一塊對企業來說值得開發。
民眾:「形象是會(有改變),但是還是得看需求,不可能會特別去找全聯,除非他們開的點跟便利商店一樣多。」
年輕人話也說得很白,比起省錢更講究的是便利,麵包、飲料進門就能拿的到,繳費、買票大部分也以超商為主,超商要鞏固這群人甚至也賣起生鮮蔬菜,而超市、賣場要搶年輕客,廣告都是越來越young,家樂福咖啡廣告找來20多歲年輕女生,自己在家泡咖啡豆子沒了,先往量販店跑,賣場、超市布局未來,都不敢輕忽年輕客,從廣告拚新形象開始一系列的「年輕族群消費養成計畫」。
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