被消費者投訴的美魔安生物科技，負責人是前主播張元培，早在去年底就曾在網站上發表聲明，強調自家產品「全都符合國家衛生標準」，而他的太太在網路上叫美魔女瑪兒，自稱有20年美容經驗，購買民眾不滿他們誇大產品功能，像是「秘密香油」號稱擦了能吸引男人，或是茶樹精華液12ml要價9千元，擦了卻會長痘痘，而打去店裡沒人接，目前仍無法取得當事人回應。
疑似使用產品後，皮膚潰爛出現種種狀況，來到在雙城街的店面還沒有開，招牌寫著「私人會館」透露貴氣，而不少人投訴客訴後不出面，還有保養品價位高、訴求誇大等問題，像是這罐秘密香油小罐180元，號稱擦了能吸引男人，而125ml的茶樹精華液要價高達9千元，被民眾投訴擦了皮膚會長痘痘，還有沐浴乳一瓶1200元，而這個美魔安產品CEO是陳谷蒨40多歲，她自稱畢業於台中女中和東吳大學英文系，老公是主播張元培。
而去年底張元培就在網路上聲明，銷售的產品成分全都符合國家衛生標準，如有虛偽造假願意接受最嚴厲的法律制裁，衛生局表示目前針對產品標示不清開罰，但成分是否對人體有害還需要經過檢驗，才能確認。
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