老字號開元食品的下游客戶還包括知名的薰衣草森林，他們在4月曾向開元進濃縮果汁，但薰衣草森林強調，當時只有買幾罐試喝，後來味道不合，完全沒使用，但店裡搭配咖啡使用的奶油球，則是開元「戀系列」商品，儘管開元部份商品遭衛生局扣住，但薰衣草森林說，戀奶油球的部份，廠商提供了合格的檢驗報告，因此目前不會更換品牌。
知名景點薰衣草森林也進開元商品，今年4月為了開發新菜單，向開元購買了金果王的濃縮芒果汁。薰衣草森林品牌長曾美玲：「金桔檸檬有8罐，芒果汁只有2罐，水蜜桃只有一罐，它是拿來測試用的。」
薰衣草森林強調，試喝後覺得味道不對，濃縮芒果汁沒有加進新開發的果汁菜單，當然就沒有讓消費者喝下肚，但他們用在咖啡的戀奶油球也是開元製造。薰衣草森林品牌長曾美玲：「我們用的是開元旗下戀系列(奶油球)，檢驗報告是沒問題的。」
薰衣草森林強調，在桃園衛生局扣下開元自製的戀薰衣草奶茶、戀原味奶茶等相關產品後，才知道開元商品出現問題，馬上要求廠商，提出戀奶油球的塑化劑檢驗證明，一切合格沒有驗出，因此暫時不會更換品牌，但擔心其他飲料也含塑化劑，已經要求各個上游廠商也都得提出食品安全證明，就怕哪裡出了問題，壞了品牌形象。
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