現代人手機不離手,到髮廊整理門面順手幫手機充電,更是標準動作,但有想過這樣的行為要收錢嗎?有議員到連鎖髮廊消費,發現充電30分鐘居然要收50元,讓他直呼不符合比例原則,因為過去到其他髮廊的經驗是不需收錢的,而實際詢問該店經理,業者表示,因為該店在捷運站樓上,過路客太多有時連陪行的友人也要充電,避免造成工作時插頭不夠用,所以才出此下策!
到髮廊美髮想充電,等等,動作別太快,插座上寫著,本公司不提供任何電子用品充電,如需使用,30分鐘收費50元,這有點貴吧!有議員親身經歷,讓他直呼不可思議。
台北市議員吳思瑤:「我今天到髮廊洗頭,總共花了190元,還加潤絲加10元,總共190元,旦是充電如果半小時,就要收50元,我覺得這明顯是違反我們的經驗法則,也違反我們的比例原則。」
去過那麼多間髮廊,充電要收費,還真是頭一次聽到,實際到議員口中的髮廊走一遭。
連鎖髮廊店員VS.顧客:「因為有時候你插著(充電),我們的電器就沒有辦法插,所以就是吹風機那些也要電就對了,對啊。」
髮廊業者:「那我們每一家店,因為區域不同,因為我這一家店,情況特別嚴重,過路客(要充電)非常之多。」
店員解釋,是怕造成工作上困擾,所以公司規定乾脆把價位訂高,用的人就會少,但是只有這間髮廊會這樣,還是旗下所有分店都是,業者沒有回應,但這樣的規定,一般人也無法接受。
民眾:「算了,我們去別間。」民眾:「對,我們改去別間。」民眾:「以後不來了。」
畢竟大家的經驗是這樣。民眾VS.設計師:「請問我可以充電嗎?可以啊。」
有需要還會幫你拿延長線,服務超貼心,因為弄頭髮往往至少都是40分鐘起跳,等待過程,大部分的人都是拿出手機或平板殺時間。
態度沙龍設計師:「就是客人來我們這邊消費,這就是我們的服務項目之一。」
該店標榜,服務業以服務客人為優先,儘管要收充電費的髮廊沒違法,但同樣都是髮廊,誰比較能滿足顧客需求,優劣立判高下。