位在桃園龜山知名養護之家，有病患家屬指出，他們每個月付了4萬多元，但從星期五晚間開始，陸續有老人發燒腹瀉，7人送醫急診，懷疑是院內飲用水不乾淨，引發院內集體感染，先請照護的外傭到院外買礦泉水給家人喝，但養護之家表示，目前確認不是水質問題，但連續5天有14人不舒服，已經開始追查各種可能性。
知名養護之家開幕，當時集團創辦人還來開幕剪綵，院內標榜高檔照護，收費也比一般護理之家來的高，院內也不時舉辦慶生會，請「狗醫生」來陪伴老人家，但有病患家屬指控，連續2天，疑似老人家集體感染事件，7人送醫。
病患家屬：「有的人嘴巴腫起來，昨天陸陸續續有6個(送醫)，可能是院內感染。」
李先生說，高齡89歲的母親，從11日開始發燒腹瀉，一問之下才聽其他看護說，原來還有其他病患也遇到相同情況，院方統計，近5天內，共有14人緊急送醫，其中7人都是發燒、腹瀉、腸胃疾病，不排除爆發集體感染，由於主要症狀都是拉肚子，家屬一度以為是飲用水出了問題。
長庚養生村主任李陳菁淵：「水質我們都有固定檢驗，都是正常的沒有問題，他們天氣熱或者說一些身體年紀大的問題，現在透過醫師正在了解。」
院方表示，目前還在釐清7人送醫是個案還是集體感染，最快星期一才能知道原因。而其實這間護理之家，整體看環境清幽，還有專業護理照顧，單人房每個月收費7萬2，3人房也要4萬3。
其他家屬：「他們都覺得還不錯，所以我們來參觀一下，說不定以後要來住。」記者：「覺得環境怎麼樣？」其他家屬：「還不錯。」
其他家屬幾乎沒聽說有集體感染事件，院方透露，之前也曾發生有1、2名病患腹瀉送醫，但這一次就有7位高齡80歲以上的老人家身體不適，已經請專業醫生診斷，不敢大意。
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