現在在網路很紅的「韓國好神鍋」,標榜的是韓國製造,但新北市一名張先生向平面媒體投訴,自己買來後,發現裡面放的產品說明書,產地寫中國,懷疑買到假韓貨,對此代理商出面回應,說是經銷商錯置說明書,保證商品是韓國製造,現在引發糾紛,已經退貨負責。
就是這個鍋,合金壓鑄不沾黏,韓國好神鍋美觀大方好好用,紅到台灣來,購物網紛紛搶銷售,不過網頁資訊註明,鍋具「韓國原裝進口」,就連鍋底也標上MADE IN KOREA,韓國製造,但新北市一名張先生,卻向平面媒體投訴說,他收到的時候,鍋底是烙印上韓國製造,但商品說明書產地卻寫「中國」,這讓張先生氣的說這根本是假韓貨,質疑業者廣告不實。
但記者實地前往好神鍋的代理商查證,業者出面澄清,這款鍋子的確有韓國製造,跟中國製造兩款。代理商楊惠娣:「如果說它(鍋子)產地是韓國的,那我們這邊一定打Made in Korea,那麼如果說你拿到的說明書,上面是寫中國製的,我們這樣當下的判斷就是這個說明書是放錯的。」
投訴的張先生拿到的這款,應該是裡面的說明書放錯了,已經跟對方協調,願意換貨給對方。不過消保官也說,如果商品說明書及實體產地標示不一,引人錯誤,是會違反《商品標示法》,須限期改善,若不改正,最高將會罰30萬,也提醒業者注意,勿有類似情形,以免發生消費糾紛。
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