郵局推出電子商城,原本賣的保養品和農產品,都轉到網路平台,但是和現有的網路商城一比,店家數差了10倍,而商品數更差了60倍,而且送貨速度,比起業界最快的6小時,郵局要2到3天,要一拚其他網路商城,還有差距。
郵局員工穿制服跳熱舞,宣傳郵政電子商城,因為櫃台代售商品要全部轉到網路賣,民眾說,比起一般商城,感覺更放心。民眾:「比較信任吧,因為他比較不會像其他賣家會騙人。」
民眾覺得比較不會被騙,但和PChome商店街比一比,郵政電子商城成立3年,線上商店數1600間,比PChome少了10倍,商品數更差了60倍,快遞速度,PChome打出6小時就能拿到貨,而在郵政商城購物,有些商品卻要等上好幾天。中華郵政公司郵務處長李甘祥:「經過兩、三次轉車、轉運,才會大概拖到第3天。」
郵政電子商城,農產品占5成,運送需要冷藏,商家要委託其他快遞業者,時間比較不固定,但農產品中,賣最好的蓮霧、芒果,占1個月營業額的3成,民生用品,像衛生紙、白米、食用油,也是熱賣商品。
去年全台營業額2千萬,就占了4成,但商品配送不會強制商家走郵政系統,等於少賺一筆,而且全台9000位郵差,比其他物流公司多上千人,卻沒有充分發揮自己的看家本事郵遞業務。中華郵政公司郵務處長李甘祥:「主要是提供一些微型業者創業。」
商城鼓勵小農創業,比起PChome商店街,開店費便宜1萬,但是每件成交商品,抽成5%,而PChome則是2%到5%不等,而且去年營業額和PChome差了7億元,要和比拚其他現有網購商城,還有不小差距。
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