很多人都有購買「購物禮券」或是「餐券」的經驗,最大的困擾就是如果逾期沒有使用,最後被當成「廢紙」丟掉!但消保會表示,其實逾期的票券還是能夠跟業者辦理退票或是退錢,業者如果不處理,是違反「消保法」的。
購物禮券、餐券、易付卡,用起來很方便,但過期了怎麼辦?大部分的人是丟掉自認倒楣。事實上大可不必如此,因為要是業者不讓你退票退錢,可是違反消保法的。
今年之內,消保會還會訂出商品禮券定型化契約,明訂預購的票券不能夠再加註任何限制了,違法的業者將交由主管單位處分。在這之前,消費者要是有逾期票券沒使用的,還是可以撥打1950請消保官解決。
也就是說,一些逾期票券雖然不能用,但是消費者還是能依法跟請業者退錢或退票,在消保官訂出範本前,消費者只能先睜大眼睛,盯好自己的權利。
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